Ремонт КАСКО: необходимые документы и сроки

Ремонт КАСКО: необходимые документы и сроки

Ремонт автомобиля по КАСКО или получить деньги?

Карта КАСКО – это своего рода гарантия того, что даже при наступлении страхового случая автовладелец получит компенсацию или отремонтированный автомобиль в кратчайшие сроки. И все чаще страховщики предлагают обслуживание поврежденного автомобиля, а не выплату денег.

С какими подводными камнями может столкнуться владелец транспортного средства? На какие права может рассчитывать собственник?

Ремонт машины по КАСКО

Ремонт автомобиля по КАСКО происходит только тогда, когда он финансово оправдан. Это означает, что автомобиль слегка поврежден, большинство деталей и узлов целы и сохраняют свою работоспособность.

Страховщик заранее проводит экспертное заключение для определения характера ущерба и предполагаемой суммы, необходимой для его устранения.

В целом процедура выглядит следующим образом:

    заявление в страховую компанию с заявлением о страховом случае; проведение экспертного заключения; получение заказа на ремонт; приложение на АЗС; согласование сроков ремонта; реставрация автомобилей; возврат автомобиля владельцу.

Необходимые документы

В случае наступления страхового случая автовладелец должен подать иск о возмещении. Стоит отметить, что его необходимо отправить в течение 5 дней (если в договоре не указано иное). К заявлению необходимо приложить следующие документы:

    паспорт гражданина РФ; Политика КАСКО; РЕГИСТРАЦИОННЫЙ ДОКУМЕНТ АВТОМОБИЛЯ; Свидетельство о собственности; Справки и выписки из Инспекции безопасности дорожного движения (МЧС), подтверждающие факт наступления страхового случая.

Дополнительные документы, содержащие более подробную информацию о происшествии, могут быть приложены к заявлению по вашему усмотрению. После подачи документов автомобиль отправляется на техническую экспертизу.

Направление на ремонт по КАСКО

Страховщик принимает заявление, и в случае решения об отказе в выплате денежной компенсации, то есть в возврате транспортного средства, заявитель получает заказ на ремонт транспортного средства.

Этот документ содержит информацию о компании, выдавшей его, данные о владельце и самом транспортном средстве, список дефектов, обнаруженных при осмотре, и сумму, подлежащую ремонту.

Срок действия направления на ремонт по КАСКО

Срок действия направления не ограничен, если в договоре, заключенном со страховщиком, не предусмотрено иное. Многие из них указывают срок действия документа всего 3 месяца. Это означает, что автовладелец обязан на этот период обратиться в сервисный центр, в противном случае ваучер перестанет действовать.

Также следует помнить, что срок действия может ограничиваться сроком действия самого полиса КАСКО. Однако не стоит препятствовать посещению АЗС, так как страховщик оставляет за собой право провести повторную экспертизу. А если будут обнаружены новые неисправности, но они не устранены ГИБДД или отчетом МЧС, это может привести к отказу в ремонте или компенсации. Более того, это можно было считать мошенничеством с последствиями для автовладельца.

Читайте также:  Госпошлина за снятие с учета в ГИБДД и ее размер в 2020 году

Ремонт по КАСКО у официального дилера гарантийного автомобиля

Транспортное средство, являющееся предметом страхового случая, находится на гарантии на момент подачи претензии страховщику. В этом случае автовладелец обращается к официальному дилеру с квитанцией о ремонте. При этом он не обязан платить никаких денег (и даже может потребовать компенсацию, если буксировка необходима).

Сроки ремонта по КАСКО

Отсчет срока ремонта начинается с момента подачи автовладельцем заявления о выплате компенсации по страховому случаю. Этот срок регулируется ст. 313 ГК РФ. Однако четких указаний на этот счет нет, только упоминание о том, что страховщик должен произвести ремонт в «разумные сроки».

В самих договорах обычно указывается срок 45 дней. Однако он может быть продлен по усмотрению страховщика, но только при наличии важных причин для этого, т. Е.

    Перенаселенность клиентов на СТО; ожидание доставки запчастей, необходимых для ремонта; Длинный список ошибок, которые нужно исправить.

Ответственность за ремонт по КАСКО

Следует помнить, что невыполнение каких-либо условий договора КАСКО является убытком для страхователя и он вправе потребовать возмещения понесенных убытков. Во всех таких случаях вы должны задокументировать нарушение условий и направить претензию страховщику. Если это не сработает, сразу обращайтесь в суд.

Что делать, если сроки ремонта затянули?

Если условия затягиваются и, по мнению автовладельца, нет уважительных причин, то ему следует:

Подайте претензию в страховую компанию. В нем желательно потребовать определения точных причин, по которым ремонт затянулся, а также срока, на который автомобиль будет полностью восстановлен.

Если в течение 3 дней реакции не последовало – обратиться в суд с приложением документов, подтверждающих нарушение данных «разумных» условий ремонта.
В дальнейшем решение будет вынесено в судебном заседании.

Какие еще могут возникнуть проблемы при ремонте автомобиля по КАСКО?

Наиболее частые проблемы, с которыми сталкиваются автовладельцы, ремонтирующие автомобили по полису КАСКО:

СТО отказывается принять машину в ремонт. Чаще всего это связано с тем, что страховая компания не заплатила или задолжала сервисному центру по предыдущим случаям сотрудничества.

Не все неисправности перечислены в заказе на ремонт. Как правило, страховщик не может быть виноват, потому что базовая экспертиза не позволяет ему разобрать транспортное средство, а только его внешний осмотр. В этом случае необходимо получить расценки на СТО и подать заявление в страховую компанию.

Что делать в случае некачественного ремонта?

Ремонт проводится с целью восстановления состояния автомобиля до состояния до наступления страхового случая. Если, по мнению автовладельца, ремонт не качественный, он необходим.

    заказать независимую экспертизу; После получения результатов проверки направить претензию в страховую компанию; при отсутствии ответа (в течение 10 дней) – обращение в суд.
Читайте также:  Вычет водителя: штрафы и суждения в 2021 году

Владелец транспортного средства может потребовать от страховщика возместить деньги за независимую экспертизу.

Можно ли по КАСКО получить деньги, а не ремонт?

Если в течение 7 дней с даты подачи заявления страховщику направление на ремонт не поступило,
автовладелец вправе сам провести техосмотр и потребовать от страховщика денежную компенсацию.

В некоторых полисах указано, что застрахованное лицо имеет право выбирать тип компенсации.

Другими словами, можно будет получить деньги до востребования (в рамках страхового случая).

Как получить деньги по каско вместо ремонта?

Страховщик должен будет заранее предоставить автомобиль для независимой экспертизы. На основании его выводов будет предоставлена ​​ориентировочная стоимость ремонта. После этого вы можете отремонтировать автомобиль самостоятельно и получить компенсацию, но только в том случае, если у самого страховщика нет претензий.

Как правило, в договоре страхования предусмотрено несколько вариантов получения денежной компенсации. Рекомендуется соблюдать определенные условия.

Подменный автомобиль на время ремонта по КАСКО

Он предоставляется только при соблюдении следующих условий:

    машина находится на гарантии; ремонт производит официальный дилер.

Не все нюансы, с которыми можно встретиться, описаны выше. Если автовладелец замечает, что страховщик пытается его обмануть, лучше прибегнуть к помощи автомобильных юристов. Если мошенничество подтвердится, страховщик может получить компенсацию за юридические услуги (а также судебные издержки).

Полезное видео

Здесь мы говорим о порядке выплаты компенсации за ремонт автомобиля по КАСКО:

Сроки выплат и ремонта по КАСКО в 2021 году по закону

На практике возникают сложности, и страховые компании отказываются выплачивать компенсацию, потому что истек срок выплаты страховки и ремонта КАСКО. Целью страхового полиса КАСКО является полное возмещение ущерба, нанесенного автомобилю. Возмещение ущерба – ключевой момент, независимо от вины водителя. Благодаря этому, в случае повреждения автомобиля, владелец получит денежный платеж.

Особенности страхования КАСКО

Специфика страхования КАСКО

В отличие от страхования гражданской ответственности полис КАСКО является добровольным и оформляется водителем на его усмотрение. Основное различие между этими формами страхования заключается в том, что вы можете нести ответственность. Страхование гражданской ответственности покрывает ущерб, причиненный другим участникам дорожного движения виновником ДТП, при этом ваш собственный автомобиль должен быть восстановлен до прежнего состояния за ваш счет. Автострахование выполняет иную функцию – защищает автовладельца практически от любого ущерба, даже если он возник не в результате аварии. С этим страхованием КАСКО вам нечем застраховать свою ответственность, а при отсутствии страхования ответственности перед третьими лицами вам придется застраховать других участников за свой счет.

Читайте также:  Как бесплатно проверить, сняли ли машину с учета после продажи | Защита прав автовладельцев в 2021 году

Стоимость страховки КАСКО намного выше, но полис покрывает практически все возможные убытки. Для обоих полисов основанием для выплаты компенсации является страховой случай. В ОСАГО только регистрация ДТП считается страховым случаем, и сам водитель в аварии не виноват. В любой другой ситуации страховая компания вправе отказать в оплате.

ВАЖНЫЙ. Автострахование покрывает практически все ситуации, которые приводят к повреждению транспортного средства. Обстоятельства аварии (будь то авария или нет) или вина водителя значения не имеют.

Причины отказов в выплате по КАСКО

Тем не менее есть определенные правила, нарушение которых станет основанием для отказа страховой компании.

Таких ситуаций может быть довольно много:
    Причины, по которым страховая компания вправе отказать в выплате возмещения, указаны в заключенном договоре. Грубое нарушение правил дорожного движения, повлекшее причинение ущерба. Серьезным правонарушением являются: превышение скорости более 60 км / ч, вождение в нетрезвом виде, движение не по полосе. По этой же причине страховщик может отказать в выплате компенсации, если водитель своевременно не прошел технический осмотр. В любом случае необходимо доказать, что авария была вызвана определенными действиями водителя, в противном случае страховщик обязан выплатить компенсацию; Нарушение порядка после ДТП. Часто сам застрахованный лишает себя возможности получения компенсации. Запрещается выписывать к нарушителю квитанцию ​​или декларацию об отсутствии претензий, потому что в таком случае страховщик не сможет предъявить ему претензию, и застрахованный потеряет выплату; нарушение правил оформления документации о ДТП. Чтобы избежать проблем со страховой компанией, сразу после аварии звоните в ГИБДД. Только на основании правильно задокументированного несчастного случая вы можете получить выплату. Также важно следить за предоставленной информацией, она должна соответствовать действительности;

Самостоятельный ремонт автомобиля. Если вы начали ремонт автомобиля самостоятельно, страховой оценщик не сможет определить точную сумму ущерба, и вам в результате откажут.

Кроме этого, каждый страховщик может предлагать иные неоднозначные условия, из-за которых возникнут проблемы с получением компенсации:
    Вышеуказанные случаи обычны и применимы к любому договору страхования. повреждение автомобиля из-за возгорания другого автомобиля, стоящего рядом; повреждение транспортного средства в результате падения предмета или груза с другого транспортного средства;

другие нарушения собственником уставных правил.

Оцените статью
Добавить комментарий