Как подать в суд на страховую компанию, если она отказалась платить после ДТП?

Как подать в суд на страховую компанию, если она отказалась платить после ДТП?

Как получить страховую выплату после ДТП

Если страховая отказала, но правда на вашей стороне

В июле 2018 года я попал в аварию с участием моего легкового автомобиля не по моей вине.

Ущерб был незначительным, поэтому вместе с другим участником мы оформили аварию без участия сотрудников ГАИ – по европротоколу.

Когда я сообщил страховщику, авария была признана не подлежащей страхованию, и никто не собирался компенсировать мне стоимость ремонта машины. Я решил продолжить дело в суде и выиграл. В результате страховщик выплатил мне 153 794,67 руб., А стоимость ремонта составила 64 383,63 руб.

Я расскажу, как подать в суд на страховую компанию, если вы не согласны с ее решением, как оценить ущерб, подготовить иск и получить деньги от страховой компании.

Как должно быть по закону

После аварии у участников аварии есть два варианта: самостоятельно провести аварию по европротоколу или вызвать сотрудников ГИБДД, чтобы они составили протокол.

Для прохождения ДТП на моно-трассе водители должны заполнить один документ – акт ДТП. Его выдают страховые компании при покупке полиса ответственности перед третьими лицами. Заявление заполняется водителями на месте и водители спокойно уезжают. В этом случае авария должна соответствовать требованиям Евротокола:

Участники аварии – два легковых автомобиля. Место аварии – Россия. Только повреждение автомобиля, никаких травм и смертей. Будущий ремонт машины пострадавшего водителя не превышает 400 тысяч рублей. У обоих драйверов есть политики ОСАГО.

Чтобы получить выплату по страховке по Европротоколу, пострадавший водитель должен подать заявление в любое отделение страховой компании, где у него есть полис ОСАГО. Филиалы обычно можно найти на сайте страховой компании. Ваша страховая компания должна предоставить:

Оригинальный европротокол. Применимая политика ответственности. Документ, удостоверяющий вашу личность.

В свою очередь, виновник ДТП должен уведомить о ДТП свою страховую компанию.

Если потерпевший водитель обращается в страховую компанию с правильно заполненным европротоколом, страховая компания должна рассчитать стоимость ущерба и выдать инструкцию по его устранению.

Бывают случаи, когда страховщик не может оформить заказ на ремонт и, следовательно, не выплатить компенсацию:

Если страховой случай наступил в результате ядерного взрыва, радиации, массовых беспорядков и т. Д. Если страховой случай произошел по умышленной вине водителя – водитель совершил дорожно-транспортное происшествие с целью получения выплаты. Если водитель не предоставил страховщику все необходимые документы и не может доказать, что страховой случай действительно имел место и какая компенсация должна быть.

Это исчерпывающий список. В выводе не может быть отказано по другим причинам.

Как было у меня

Все документы – Европротокол, полис ОСАГО и паспорт – я подал в ближайшую к моему месту жительства страховую кассу 19 июля 2018 года, то есть на следующий день после аварии.

Повреждения были незначительными: помято крыло и бампер, разбита фара. Ущерб покрывался лимитом возмещения по Европротоколу – на ремонт мне понадобилось около 100000 рублей.

В день аварии представитель страховщика осмотрел автомобиль и составил акт о внутренних повреждениях. 1 августа получил направление на ремонт.

В тот день, когда я получил ваучер на ремонт, мне неожиданно позвонил руководитель отдела урегулирования убытков страховой компании. Он сообщил мне, что им нужно больше времени, чтобы разобраться с моим делом. Потом позвонил в автомастерскую, которая была указана в обращении на ремонт. Мне сообщили, что автомобиль не будет принят в ремонт, пока он не будет официально одобрен страховой компанией.

В результате я получил письмо от страховой компании о признании несчастного случая на провал: направление ремонта было, как если бы не было никакого запроса. Страховщик упомянул тот факт, что второй водитель не признал себя виновным в аварии – это было неправда.

Я не согласился с решением страховой компании. Чтобы доказать, что я был прав, сначала я написал иск, и тогда я пошел в суд. Вот что делать, если вы окажетесь в той же ситуации.

Прежде всего, ждите официального письма от страховой компании, в которой требуется уточнить причины отказа от выплаты компенсации от CMTPL. Я впервые узнал о специалистах от страховой компании, которая взяла документы по телефону. Официальное письмо от страхового предприятия прибыло по почте 15 сентября 2018 года.

Мне отказалось платить сумму страховки и ремонта автомобилей, потому что вторая страница аварии якобы не признал себя виновным в аварии. Однако у меня все еще есть копия европротокула в моих руках. Он удачно указывал на жертву – я, и виноват – другую сторону. Наш протокол подписи подтвердил.

Ситуация оказалась абсурдной и решила встать в его случае.

Чтобы сообщить о претензии против страховой компании, количество ущерба должно быть точно определено. Чтобы рассчитать его, пожалуйста, свяжитесь с специализированной организацией и получите официальный отчет, который определяет стоимость ремонта автомобиля. Важно, чтобы Организация имеет все необходимые лицензии на опыт.

Все участники, принимающие участие в аварии, будут приглашены на оценку. В моем случае это была страховая компания и вторая страница аварии. В результате пришла только вторая страница, и страховая компания проигнорировала приглашение.

После оценки 4 сентября я получил экспертизу сертифицированной печати организации. По его словам, мне пришлось выпустить 64,383,63 для ремонта.

Читайте также:  Является ли удар моей машины через допущению мероприятия, охватываемого страховым страхованием под коммуникацией OC?

Согласно протоколу оценки ущерба, я должен был потратить на ремонт

Услуги оценщиков оплачиваются отдельно, стоимость зависит от количества поврежденных объектов. В моем случае стоимость опыта составила 7000 лет.

После получения экспертизы я подготовил предыдущий иск для страховой компании. В соответствии с Законом о страховании OC претензия обязательна: без него суд вернет иск или оставить его без признания.

С 1 июня 2019 года споры, касающиеся страховки CMTPL, также должны рассматриваться финансовый адвокат до того, как претензия может быть доведена до суда. На сайте финансового омбудсмена есть форма, используемая для подачи жалобы. Но в любом случае, вы должны сначала написать претензию на страховую компанию, а затем отправиться в финансовый комиссар.

В иске, обстоятельства аварии должны быть даны и оправдать свое право. А также требуется страховая компания для компенсации затрат на ремонт автомобилей на экспертное мнение и другие расходы: стоимость оценки услуг, почтовых расходов. В президенте настоящего, банковские данные должны быть предоставлены, с помощью которых страховая компания сможет передать деньги, если претензия признана.

В своем судебном процессе я указал, что все документы, которые я отправил страховщику, были сделаны правильно. Европейский протокол указал преступник ущерба и виновных, поэтому страховая компания должна признать дело для законного застрахованного и вывода автомобиля для ремонта автомобиля – 64 383,63 и оплата независимых услуг оценщики – 7000 г

Приложение Pre-Trace отправлено 7 сентября заказным письмом с подтверждением квитанции к центральным офисам страховой компании, которая находится в Москве. Жалоба также может быть представлена ​​лично, посетив любую страховую компанию – не существует фундаментальной разности, поэтому выбирайте наиболее удобный способ.

После подачи заявления страховая компания может немедленно оплатить необходимую сумму без необходимости направлять дело в суд. Согласно закону, компания составляет 10 дней с получения жалобы. 26 сентября страховая компания мне ответила, что не меняет своего решения и ничего не будет платить. Поэтому я решил обратиться в суд.

Иск. Вы можете нанять юриста для подготовки иска. Это также поможет вам вести ваше дело в суде. Решил все делать сам, потому что понял, что в основном прав. Тем не менее, я больше заинтересован в победе, чем юрист – в моем случае это было важнее, чем знание тонкостей закона.

В иске я описал все обстоятельства ДТП и противоправные действия страховой компании. Я представил в суд все документы и показал, что они правильно составлены, но страховая компания это не учла. Я попросил суд предъявить страховой компании обвинение:

Стоимость заменяющего ремонта – 64 382,63 руб. По данным экспертизы. Стоимость экспертизы – 7000 р. Чтобы подтвердить эту сумму, я приложил к своей претензии счет за услуги по оценке. Штраф по договору за несоблюдение срока отправки уведомления о ремонте – 50 219,23 R. Согласно Закону о страховании гражданской ответственности, страховая компания обязана выдать ваучер на ремонт в течение 20 дней с даты получения уведомления и Документы о ДТП. За каждый день просрочки страховая компания взимает с меня штраф в размере 1% от стоимости восстановительных работ. В моем случае страховщик написал в официальном отказе от выплаты гражданской ответственности, что дело объявлено незастрахованным – как будто компания не предоставила мне никакого заказа на ремонт. Штраф. Согласно закону, если ответчик отказывается добровольно удовлетворить требования потребителя, суд налагает штраф в размере 50% от суммы, присужденной истцу.

Этот штраф рассчитывается судьей после принятия решения о его наложении на обвиняемого. Истец не обязан его перечислять – вы можете просто указать требование о начислении такого штрафа в иске. Но я все равно взял штраф и попросил взыскать со страховой компании 60 801,43 P. Я не знал, что штраф, который налагается на страховую компанию, исчисляется иначе – суд отметил это в решении и в итоге уменьшил размер штрафа.

Моя общая сумма претензии составила 182 404,29 P. Я подал иск в районный суд Кинеля лично в канцелярию суда 2 ноября 2018 года. Я как потребитель выбрал адрес ЗАГС. Если общая сумма в заявлении была равна или меньше 100 000 рандов, я должен был обратиться в мировой суд.

В иске я мог также попросить страховщика возместить стоимость доставки, но я не сохранил почтовые квитанции, поэтому я не подавал заявку на возмещение. Если бы я проконсультировался с юристом, я бы включил эти расходы в иск.

К исковому заявлению приложил все имеющиеся документы, связанные с аварией: копию Евротокола, досудебное исковое заявление, отказ страховщика в выплате ОСАГО, ответ страховщика на досудебное исковое заявление.

Поскольку дело касалось защиты прав потребителей, я не платил госпошлину.

Через месяц после подачи искового заявления суд назначил предварительное заседание на 16 ноября – я узнал об этом из повестки, полученной по почте. На предварительном слушании присутствовал только я. Судья допросил меня по всем обстоятельствам дела и назначил дату основного заседания – 10 декабря.

Опять же, в основном слушании участвовал только я. Страховая компания не привела контраргументов. В ответ на иск она написала, что не признает происшествие застрахованным, поскольку уведомление о происшествии составлено неверно, так как нет подписей лиц, причастных к происшествию. Но наши подписи были. Суд зачитывает мои доказательства: извещение об аварии, мои обращения к страховщику и их ответы.

Читайте также:  Правила дорожного движения и требования к дневным ходовым огням

Решение суда. Суд вынес решение в мою пользу, но снизил штраф за нарушение прав потребителей вдвое, сославшись на пункт 82 Постановления № 58 Пленума Верховного Суда РФ.

Оказалось, что в соответствии с Законом о принудительном страховании страхования автомобиля сумма наказания составляет 50% от разницы между количеством компенсации и суммой субсидий, которые страховщик добровольно выплачивается до судебного заседания. В моем случае объем страховой компенсации составил 64 383,63 – стоимость ремонта в соответствии с оценкой. Страховая компания не заплатила ничего добровольно.

В результате были предоставлены 153 794,67:

    Компенсация для страхования – 64,383,63; наказание за задержку в оплате страховой компенсации – 50.219.23; Наказание за нарушение прав потребителей – 32.191,81 р; Возврат расходов на оценку услуг – 7000 р.

Суд суда вступает в силу через месяц от его окончательного рисунка. В этот период каждая сторона может обжаловать. Вот как это произошло: страхование, предпринимаемое на 30-й день из вопроса о решении судом первой инстанции, обжаловало.

Апелляция была рассмотрена областным судом в Самаре. Я также получил звонок, слушание было назначено 8 апреля 2019 года. В районном суде мое дело считалось составом трех судей.

Страховая компания имела арендованный адвокат, который присутствовал в судебном заседании, но он не смог представить сильного аргумента для группы, чтобы аннулировать решение суда. Адвокат страховщиков говорил о рассмотрении судьи и примером обстоятельства обстоятельства обстоятельства дела и рассмотрение вопроса дела не в том порядке – я не знаю, что он имел в виду. В результате решение было сохранено в силу: страховая компания должна была заплатить мне 153 794,67.

Чтобы получить деньги от решения, вам нужно исполнительный название. Вы должны забрать его из первого экземпляра. Я позвонил в суд и дал мне приблизительную дату выдачи исполнительного звания. В конечном итоге, я получил его через полтора года после слушания в районном суде – 13 мая 2019 года.

Есть три возможности для скачивания денег из исполнительного названия. С этой целью его можно перенести:

судебные приставы – уровень платежей зависит от усердия судебных приставов; Для страховой компании – оплата может быть отложена на неопределенный период; в банк, в котором страховая компания имеет счет. Банк обязан заплатить в течение трех рабочих дней.

Я решил отправить исполнительный право на банк – это самый быстрый путь. Информация о банке, в котором страховая компания имеет банковский счет, вы можете найти на своем веб-сайте – поэтому я сделал.

Я написал заявку на оплату в ближайшем банковском учреждении 13 мая 2019 года, я включил право на исполнение и данные банка, в которой я хотел получить оплату. Три рабочих дня после подачи заявления Банк вышли на мою учетную запись 153 794,67 P.

Я был перемещен через банк со счета текущей страховой компании

R с стоимостью ремонта 64.383,63 R «Loading =« Lazy »data-borned =” True “>.

Итоги моего спора со страховой

Весь процесс от несчастного случая на получение денег я занял 10 месяцев: у меня был несчастный случай в июле 2018 года, и деньги пришли в мае 2019 года. Дело в суде длилось 6,5 месяцев: я сделал иск против страховщика 2 ноября 2018 года, Суд выпустил решение в декабре, а апелляционный суд пережил его в апреле 2019 года. Исполнительный титул был получен 13 мая 2019 года.

Я попросил восстановить 182.404.29 P из страховой компании, потому что я сделал небольшую ошибку в моих расчетах. В результате было предоставлено 153 794,67, хотя в соответствии с оценками экспертов, мне нужно было 64 383,63 за ремонт. Я не выпустил никаких денег на юристов и не платил ни одной государственной пошлины как потребителя.

Страховая отказала в выплате

Отказ от выплаты компенсации страховой компанией является частой ситуацией. И самая большая ошибка, совершенная застрахованным, является убеждение, что условия страхования одинаковы во всех страховщиках, и разница между их продуктами только для цены и уровня обслуживания.

В результате застрахованный не познакомится с принципами договора и страхования и получает отказ, чудес, почему страховая компания отказалась платить.

В каких случаях отказ основан на правилах закона и каким застрахованным должен делать, если он не согласен с мнением страховщика? Посмотрим.

Законность отказа страховщика

Есть две категории таких отказов: оправданные, то есть закон и необоснованные.

Отказ от уплаты страховой выгоды считается оправданным, если мероприятие не было признано страховым событием, ни на основе закона, регулирующего объем страхования или на основе страхования.

Отказ считается необоснованным, когда, согласно закону или договору, страховщик обязан сделать платеж, но ссылаясь на разные причины, которые этого не делают.

Будь осторожен! Часто в их отказах страховщик относится к пунктам страхового договора. Однако соглашение не всегда соответствует действующему закону при подписании. Условия такого контракта могут быть оспариваются в суде.

Неотъемлемой частью страхования является правила страхования, который содержит полный и подробный список причин отказа от выплаты компенсации. Они выдаются застрахованному в заключении договора (статья 943 к. к., ст. 3 акта n 4015-1). Это обширный документ на 30-40 страницах, который отличается различными страховыми компаниями и изучать его, как правило, страховщики не прилагают должное внимание. Из этого документа вы можете узнать, квалифицируется ли событие как событие, охватываемое страховкой или нет.

Читайте также:  Обвинение в дорожно-транспортном происшествии: порядок действий, поведение, предварительное освидетельствование

Что делать, если отказано в страховой выплате?

Какая должна быть процедура застрахованного, если страховщик отказывается от оплаты или сделает платеж, поэтому:

Свяжитесь с страховщиком и получите отчет об отзыве автомобиля. Он указывает на все ущербы, которые были определены и зарегистрированы представителем страховой компании во время проверки. На его основе следует провести независимую техническую экспертизу, что показывает фактический ущерб автомобиля. Свяжитесь с филиалом Банка и получите извлечение из платной суммы, если депозит был сделан. Просив страховую компанию с просьбой о выплате компенсации, застрахованные передают оригинальные документы. Это может быть свидетельство о аварии, решение об административной ответственности, уведомления об инциденте, охваченной страховкой и т. Д. Если у страховщика нет копий этих документов, пожалуйста, попросите их нарисовать. Или копии должны быть получены из соответствующих органов власти. Проведение независимой технической экспертизы. Не забудьте пригласить представителя страховой компании на проверку автомобиля независимым оценщиком, уведомляющим его о дате хранения письменного подтверждения.

После сбора всех документов вы можете приступить к подготовке претензии к страховой компании.

Претензионная работа

Перед тем, как привлечь претензию на суд, рекомендуется представлять в арбитражную процедуру для урегулирования вопроса. Если спорт удастся мирно решить мирно, он сохранит эту застрахованную ненужные расходы, связанные с судебным процессом.

С этой целью вы можете отправить письмо с претензией президенту страховой компании.

Внимание! Способ добровольного урегулирования спорной ситуации не является обязательным в свете Закона о защите прав потребителей.

Письмо указывает данные застрахованного, описывает событие, охватываемое страхованием, размером ущерба, включая ущерб жизни и здоровью, претендует вместе с оправданием отсутствия согласия на адреса. Должен быть составлен список прилагаемых дополнительных документов.

Претензия должна быть отправлена ​​противника заказным письмом с уведомлением или лично доставлена ​​с датой получения на его копию.

После получения претензии страховщик рассматривает их и удовлетворяет требование застрахованного или направляющего разумный отказ в течение десяти дней, исключая нерабочие дни (статья 16 (1) 1 п.1 Федерального закона N 40).

Внимание! Страховщик обязан выплатить страховое возмещение в бесспорной части (п. 4.25 Положения Банка Российской Федерации № 431-П).

Если страховщик отказывается удовлетворить требование или не отвечает в установленные законом сроки, следующим шагом является обращение в суд.

Совет: Избежать судебного разбирательства можно, подав претензии в Союз защиты прав застрахованных, Прокуратуру и / или Банк России (ст. 30, 41 Федерального закона № 4015-1).

Что нужно для обращения в суд?

Пострадавшая сторона вправе обратиться в суд с иском о возмещении страхового возмещения. При этом вы можете требовать уплаты штрафов, возмещения морального вреда и наложения штрафов (ст. 16.1 ФЗ N 40-ФЗ, ст. 15 Закона 2300-1, PPP Supreme от 28 июня 2012 N 17). .

Иск подается в суд с указанием реквизитов сторон, справки суда и суммы иска.

Во вступительной части он описывает взаимоотношения со страховщиком, указывая дату заключения договора.

За ней следует описательная часть, в которой описываются обстоятельства аварии, попытки разрешения спора, действия (бездействие) страховщика и другие важные факты в хронологическом порядке, обосновывая требования со ссылкой на положения законодательства.

К претензии должны быть приложены документы, относящиеся к страховому случаю, претензии и, если таковые имеются, ответ или отказ страховщика, а также жалобы и ответы в другие органы.

Для положительного результата суда рекомендуется собрать как можно больше доказательств незаконного отказа в оплате. Здесь пригодятся свидетели ДТП, независимая экспертиза с оценкой ущерба, фото-видео материалы и другие материалы.

При оформлении страховки государственная пошлина не уплачивается.

В случае выигрыша судебного дела виновный страховщик помимо выплаты компенсации выплачивает еще и компенсацию:

Судебные издержки, в которые входят юридические услуги, оплата альтернативной экспертизы. Однако следует помнить, что суд не всегда обязан возмещать такие расходы в полном объеме. Моральный ущерб. Штраф, который может потребоваться в случае отказа от выплаты или занижения суммы. Здесь следует отметить, что штрафные санкции подлежат уплате на недоплаченную сумму.

Помните это! Во избежание самостоятельного отказа в выплате компенсации рекомендуется вовремя подать документы и информацию о страховом случае вместе с полным пакетом необходимых документов, чтобы не искажать информацию, которая предоставляется страховщику, и внимательно прочтите договор страхования.

Никакие страховые выплаты не выплачиваются за события, не указанные в договоре.

Анализ страховых случаев показывает, что получить выплату не так просто, как может показаться на первый взгляд. А если знаний недостаточно, лучше нанять профессионального юриста с соответствующим опытом, чтобы получить желаемый результат.

Оцените статью
Добавить комментарий