Дополнительное страхование к страхованию ОСАГО – что делать при введении страхования жизни

Дополнительное страхование к страхованию ОСАГО – что делать при введении страхования жизни

Что делать, если вам навязывают дополнительную страховку

Автовладельцы продолжают обвинять страховые компании в навязывании дополнительных услуг при приобретении страховки гражданской ответственности и жалуются на трудности с получением этих полисов. Мы посоветуем вам, что делать в случае, если недобросовестные страховщики откажутся продавать страховку гражданской ответственности или навяжут дополнительные услуги.

Введение дополнительной страховки в цифрах Как страховщики отказываются продавать страховку гражданской ответственности Отказ от заключения договора страхования гражданской ответственности является незаконным! Случаи законного отказа в страховании гражданской ответственности Что делать, если полис ОСАГО наложен как дополнительная страховка Как исправить политику отказа от продажи гражданской ответственности Будьте осторожны при съемке фото и видео доказательств Что такое навязываемая услуга Куда обращаться, если страховщик отказывается продавать страховку гражданской ответственности

Навязывание дополнительных страховок к ОСАГО в цифрах

RAMI продолжает отслеживать продажу договоров страхования ОСАГО на постоянной основе. В первую очередь, в тех регионах, где ситуация с продажей полисов наиболее сложная. После объявления Центральным банком о повышении базовых ставок (в среднем на 50%) обязательного автострахования, которое вступило в силу 12 апреля, доступность этих полисов стала критической в ​​большинстве регионов РФ.

RAMI опубликовало предварительные результаты ежедневного мониторинга. В течение пяти дней апреля (6-10) 2015 года профсоюз получил 235 жалоб на страховые компании и страховых агентов, почти все устно: автомобилисты звонят или посещают офисы RAMI и рассказывают о проблемах продаж.

Большинство жалоб касается отказа от заключения договора страхования ОСАГО и применения другого страхования. Больше всего жалоб было подано в Уральский ФО – 118, из которых 73 касались отказа в продаже страховки ОСАГО, 38 – навязывания дополнительных услуг и 7 – расстояния между филиалами страховых компаний. В Дальневосточном федеральном округе поступило 12 обращений, в Сибири и на Юге – 27, в Приволжском округе – 31. В исполнительный орган страховой компании поступило 4 жалобы об отказе в продаже полиса и 16 – о навязывании дополнительных услуг. Понятно, однако, что не все «потерпевшие» жалуются в РАМИ.

Как страховщики отказывают в продаже ОСАГО

Страховщики не хотели продавать свои полисы по старым ставкам и всеми возможными способами не позволяли клиентам заключать договоры автострахования. Помимо жалоб клиентов на длинные очереди в торговых точках и сокращение рабочего времени в компаниях, есть и другие причины. Как и прежде, водители жаловались на попытки «выжать» им дополнительные услуги (например, страхование квартиры, дома, дачи, страхование от несчастных случаев, жизни и др.) При приобретении ОСАГО. В случае если застрахованные лица не соглашаются на дополнительные услуги, страховщики информируют их о том, что формы исчерпаны, или объясняют отказ каким-либо распоряжением правления. Страховщики также часто отказываются продавать страховку ОСАГО из-за того, что якобы возникли технические проблемы с базой данных RAMI (единая база данных по страхованию ОСАГО), что часто не соответствует действительности.

Отказ в заключении договора ОСАГО неправомерен!

Николай Тюрников, который является президентом ACCA, утверждает, что любой отказ страховщика продать полис по какой-либо причине считается необоснованным. Полис ответственности перед третьими лицами является публичным договором, поэтому страховая компания обязана заключить такой договор с каждым заинтересованным клиентом. Автовладельцы, которые, пытаясь купить полис ответственности перед третьими лицами, без колебаний и без колебаний сталкиваются со страховщиками и фактами, навязывающими дополнительные услуги, обычно вынуждены обращаться за желаемым документом в несколько компаний. «Водители возмущаются только тогда, когда пропускают десяток компаний – и поэтому начинают работать в таком случае», – говорит Тюрников.

Дорогое страхование ответственности? Восстановление минимальной страховой суммы сейчас

И хватит переплачивать страховщикам!

Сервис отправит заявку в Российскую страховую компанию. Срок минимально допустимого восстановления страхового тарифа: от 12 часов. Узнать больше

Читайте также:  Приложение № 3

Случаи правомерного отказа в ОСАГО

RAMI утверждает, что отказ от продажи страховки ОСАГО оправдан в ситуации, когда у страховщика закончились бланки полисов и он не может получить дополнительное страхование, поскольку исчерпал лимит. Также оправдано, если потребитель не предоставил все необходимые документы или они не соответствуют требованиям. Если страховая компания объясняет ситуацию после исчерпания лимита, клиент должен запросить письменный и мотивированный ответ, который затем следует отправить в Центральный банк или RAMI.

Что делать, если навязывают доп страховку к ОСАГО

«Если страховщик по-прежнему не желает продавать страховку гражданской ответственности, это нужно как-то зарегистрировать. Заявление в страховую компанию о заключении договора страхования можно отправить по установленной форме. Это следует сделать по почте с квитанция о вручении. Таким образом вы можете доказать, что компания получила ваше заявление. Факт отказа в продаже полиса может быть подтвержден в самом офисе с помощью аудио-, фото – или видеоустройств. Это должно позволить идентифицировать обстоятельства и место отказ, а также определение точной даты и времени », – пояснили в РАМИ.

Как зафиксировать отказ в продаже полиса ОСАГО

Г-н Турников поясняет, что страховщики не предоставляют письменных отказов. Таким образом, отказ от продажи полиса или навязывание дополнительных услуг может быть подтвержден показаниями свидетелей (в письменной форме с указанием контактных данных свидетелей) и видео – или аудиозаписью. Затем напишите заявление в ЦБ. “Регулирующий орган не будет строить предположений о том, достаточно ли доказательств или слишком мало. Если есть доказательства, то это немедленный мандат. Так что лучше посетить одну страховую компанию со свидетелем (другом, знакомым), чем в одиночку пробегать через множество организации и борются с проблемой »- рекомендует и напоминает, что отказ от продажи полиса страхования гражданской ответственности влечет наложение штрафа в размере 50 000 рублей. «Если они откажутся продавать полис сотне покупателей, им придется заплатить 5 миллионов рублей в качестве штрафа», – говорит эксперт.

Будьте осторожны при записывании фото – и видео доказательств

Вячеслав Голенев, старший юрист московской юридической фирмы «Железников и партнеры», считает, что видеозапись недопустима в спорах со страховщиками, поскольку статья 152.1 ГК РФ гласит, что раскрытие и последующее использование изображения человека (в том числе фотографии, видео или произведения искусства с изображением такого человека) разрешены только с согласия этого человека. «Это касается и сотрудников страховых компаний», – добавляет он.

Что является навязанной услугой

Игорь Юргенс, глава РАМИ и Всесоюзной ассоциации страховщиков, считает, что часто бывает сложно отличить навязывание услуги от перекрестных продаж. Он считает злоупотреблением властью ситуацию, когда условием заключения договора ОСАГО является покупка другого вида страхового полиса или иной услуги. (Помните, что может быть обложен не только другой вид страховки, но и техосмотр, и даже просьба помыть машину на несколько тысяч). «Если случаи введения дополнительных услуг подтвердятся и к нам поступят беспристрастные жалобы, RAMI применит жесткие меры, исходя из принципов профессиональной деятельности и требований законодательства», – предупреждает эксперт.

Куда обратиться, если страховщик отказывает в продаже полиса ОСАГО

Олег Шебанов, руководитель отдела андеррайтинга автотранспортной страховой компании «БИН Страхование», считает, что недавнее повышение базовых ставок по договорам ОСАГО может лишь частично решить проблему водителя, так как апрельское повышение ставок «автострахование» для многих пока недостаточно. регионы России. «Нельзя забывать о повышении цен на запчасти (это скажется на степени убыточности продукта) и повышении лимитов ответственности. Повышение ставок для многих аффилированных лиц снимет проблему отсутствия полиса. формирует, но не решит проблему убыточных регионов », – сказал эксперт.

Моторизованные, у которых есть проблема с покупкой политики OC, может попросить Rhami, который принимает апелляции и жалобы от застрахованного на деятельность обществ. Форма жалобы доступна на веб-сайте RAMI. Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете называть бесплатное количество RAMI: 8800-2002275, (495) 641-2785 (для московских жителей).

Читайте также:  Что делать, если собака была поражена автомобилем, согласно закону?

Полис ОСАГО без дополнительных услуг

До недавнего времени моторы не было проблем с покупкой страхования. Теперь потребители жалуются, что не могут купить политики CMTPL без дополнительной страховки. Сотрудники многих компаний, использующие невежество простых граждан, пытаются навязать дополнительную страховку, не предусмотренное в базовом пакете страхования.

Иногда водитель, возможно, даже не осознает, что его политика включает в себя дополнительные элементы. Чтобы избежать таких ситуаций, понять, как выпустить страхование третьих лиц без дополнительной страховки, или наложение различных страховников компаний в 2019 году является законным, а потребитель может отказаться от ненужной покупки.

Что такое дополнительные страховки

Дополнительное страхование – это услуги, которые предоставляют водителю для защиты в случае аварии. Согласно закону, страховые компании имеют право предложить им, но заставляя граждан использовать эти услуги запрещены «Законом о защите прав потребителей». Следовательно, наложение дополнительных преимуществ в страховании OC является нарушением закона.

Определенные страховщики притворяются, что они не знают об изменениях в законе и любых способах, пытаются побудить клиентов приобрести дополнительную страховку за пределами политики OC. Ниже мы представляем наиболее распространенную страховку, которые компании пытаются завершить в политике OC без дополнительных преимуществ.

Дополнительное страхование автогражданской ответственности (ДСАГО)

Это может быть безопасно отказаться от опытных водителей с обширным опытом вождения. Если вы новичок, и у вас есть сомнения по поводу ваших навыков, DSAGO поможет вам получить дополнительную плату в случае события, охватываемого страховкой, что может помочь вам восстановить ваш автомобиль.

КАСКО

Этот тип страховой защиты позволяет защитить себя от риска, который возникает при использовании автомобиля. События, охватываемые страховкой, включают такие вещи, как кража или повреждение автомобиля. Этот вариант, хотя и вполне выгодно, стоит много денег, поэтому он особенно часто предлагается купить по базовому договору.

Диагностическая карта

Документ, который является обязательным для политики. Общество отказывается от выдачи политики OC без передачи технического теста автомобиля на их партнерской станции. Тема – Диагностическая карта не нравится доверием специалиста со страховой компании или пункта 1.7 страховых правил.

Но каждый водитель имеет право получить его на выбранном сайте.

Страхование жизни и здоровья

Этот тип страхования был так часто навязан водителям, что с 2014 года закона запрещено страховые компании потребует водителей для решения этой опции. Специальные наличные наказания были введены за такие нарушения, которые мы обсудим ниже. Минимальная сумма составляет 50 000 рублей, и в некоторых случаях страховщик может даже быть лишенным лицензии.

Комплексное пакетное личное страхование

Другой тип страхования, наложение которых может привести к серьезным санкциям против страховой компании.

Пожалуйста, обрати внимание! На практике водители наиболее часто препятствуют попыткам налагать страховку жизни вместе с обязательным страхованием связи OC. Во втором месте есть CMTPL страхование, которое не потребуется опытным водителем, но это может быть полезно для новичка или дорогостоящего держателя автомобилей.

Эти и другие дополнительные страхования не являются обязательными и могут быть приобретены только в запросе клиента.

Основания отказа от дополнений к ОСАГО

Например, это введение принуждения, например, страхование жизни на обязательном страховании связи? Водитель имеет право отказаться от дополнительных вариантов без последствий, потому что он нарушает его право как потребитель.

Мнение автосалонов в этом вопросе однозначно, поскольку в соответствии с изменениями, внесенными в соответствующий закон в 2014 году, допустимо заключение договоров страхования автогражданской ответственности без дополнительных льгот. Постановление запрещает взимание каких-либо сборов, а компании-нарушители грозят штраф в размере 50 000 рублей (см. Ст. 15.34.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях).

В случае повторного правонарушения действие лицензии компании будет приостановлено.

Удивительно, что сотрудники страховых компаний уверяют потребителей в обратном, доказывая, что это не их инициатива, а требуется по закону. Так обязательно ли страхование жизни для ответственности перед третьими лицами? Нет, этим вопросом занимается сам водитель.

Читайте также:  Как легально организовать парковку на придомовой территории

Что делать, если вам отказывают в продаже или продлении ОСАГО без дополнительных услуг?

Если страховщик отказывает вам в оформлении полиса ОСАГО на том основании, что он не может подписать договор без включения дополнительных услуг в свой пакет, вы можете подать на него в суд. Там вас потребуют заставить ее оформить страховку в соответствии с пунктом 4 статьи 445 ГК РФ.

Кроме того, компания должна будет выплатить вам компенсацию за весь причиненный ущерб, включая возмещение затрат на дополнительную страховку.

Важный!!! С 2014 года государство ввело штрафные санкции за необоснованный отказ в оформлении автострахования.

Авто юристы также советуют сэкономить нервы и купить полис на официальном сайте компании через Интернет. При создании виртуального ордера не будет никаких подводных камней, если вы получите документ не от брокера или агента, а напрямую через специальную электронную форму страховщика.

Как отказаться от страхования жизни, иных опций при ОСАГО?

Чтобы обеспечить страхование гражданской ответственности без услуг, не включенных в основной документ, необходимо выполнить следующие действия:

Если вы оформляете страхование гражданской ответственности, вам следует написать заявление об увольнении с услуг, которые не являются обязательными для регистрации. Если страховщик отказывает вам, сославшись на трудности с вашим заявлением, попросите его отказать в нем в письменной форме. Также неплохо иметь с собой члена семьи или друга. Они могут выступать в качестве свидетелей при передаче дела в суд. Если это невозможно, вы можете использовать магнитофон или другое записывающее устройство, чтобы поговорить с ними. Отправьте в компанию письменный запрос об условиях контракта. Лучше всего это сделать заказным письмом. Попробуйте подать заявку на страхование гражданской ответственности онлайн.

Подумайте о хитрости – вы можете запросить новый документ, когда истечет срок действия старого. В случае возникновения спора у вас будет дополнительное преимущество: компания будет вмешиваться в ваше право легально управлять транспортным средством.

Эти методы не дают 100% гарантии, что страховая компания не будет пытаться навязать вам дополнительные услуги. Однако соблюдение этих пунктов будет большим подспорьем, если дело дойдет до суда.

Образец заявления на ОСАГО без дополнительных услуг

Могут ли страховые компании навязывать страхование жизни и иные коммерческие продукты?

Да, но только до тех пор, пока они не увидят решимость клиента. Поскольку письменный незаконный отказ в страховании может быть обжалован в суде, полис будет оформлен без промедления.

Как вернуть стоимость страховки жизни или других услуг при ОСАГО, если они уже оплачены?

Обращайтесь в компанию с заявлением о расторжении договора страхования, обязательно требуйте возврата потраченных денег. Приложите к документу копию прямого дебета. Если деньги не поступили на ваш счет в течение месяца, смело обращайтесь с жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, а с иском – в суд.

И, наконец, следует отметить, что основной причиной отказа от включения в полис услуг, не предусмотренных в базовом пакете страхования, является Закон № 40-ФЗ. В нем указано, что обязательным является только страховой полис ОСАГО. В нем ничего не говорится о других видах страхования, поэтому они могут быть включены только по запросу водителя.

Оцените статью
Добавить комментарий